体检故事 | 检查医生提醒,回访医生劝导,院长联系绿通,无缝衔接让她“药到病除”

日期:2022-09-15 / 来源:艾诺健康体检中心

  体检故事 | 检查医生提醒,回访医生劝导,院长联系绿通,无缝衔接让她“药到病除”

  9月8日,天鹅湖分院收到客户马女士(化名)送来的锦旗,锦旗上写到:"工匠精神医者心,精心检查为人民"。以此感谢美年医生对客户认真负责的工作态度。

  

  / 马女士家属赠与天鹅湖分院锦旗 /

  “太感谢你们了,不但帮我查出了早期肺癌,还费心帮我联系到了三甲医院直接手术,不知道说什么好了,真的太感激你们了。”马女士激动地说到。

  时间回到6月中下旬,马女士的儿媳妇带着她预约天鹅湖分院做体检。在做胸部CT检查的时候,检查医生就对马女士说过胸部检查提示肺部有异常,让她要多注意,拿到体检报告后去三甲医院复查。

  几天后,健康管理部的负责回访的郑主任接到了影像科上报的一例重要异常结果,结果重要异常描述为:CT:两侧胸廓对称。肺窗示右肺上叶(image 13)见小结节灶,直径约10mm,边界清,左肺下叶内基底段可见小片状磨玻璃密度影,大小约16mm×26mm,边界光整,内可见血管束穿行,余两肺野纹理清晰,未见明显异常密度影。两侧肺门不大。纵隔窗示心影及大血管形态正常,主动脉管壁可见钙化。纵隔内未见肿块及明显肿大淋巴结。无胸腔积液及胸膜增厚。这正是马女士的胸部CT检查报告。郑主任没有耽误,立即给马女士致电,是马女士的儿媳接听的,主任耐心地说明了胸部检查的异常情况,并再三嘱咐一定要尽快去胸科医院就诊。

  

  / 客户CT检查报告影像 /

  马女士知道后,结合体检时医生的建议,觉得有必要去医院复查一下,给自己一个安心。之后和儿媳前往胸科医院,挂了专家号,专家建议住院检查。天鹅湖分院赵刚院长知道这件事后,立即安排肺结节绿色通道住院,住院检查后,确诊为肺癌早期,随后医院安排手术,手术很成功。

  术后,经过积极调养,很快马女士便出院了,她出院第一件事就是订做了锦旗,让家属代替自己送到天鹅湖分院,并让家属着重感谢天鹅湖分院的医生,院长,以及健管部的主任,是他们的接力与耐心劝导让自己重视阳性结果,才能做到早发现,早治疗。

  “我们美年大健康医护人员的宗旨就是服务于客户。客户把健康交给我们,我们就有义务为其健康负责,要利用自己的专业知识,为每一位来美年的客户提供专业的医疗服务。因此,大家平日也要重视体检,争取做到早发现、早诊断、早治疗。”赵刚院长说道。